Klantverhaal Boutique hotel Van Rossum in Woerden

Een boutique hotel draait om meer dan alleen een overnachting; het gaat om een unieke beleving waar stijl, comfort en persoonlijke aandacht samenkomen. In het hart van Woerden vinden we daar een prachtig voorbeeld van: Van Rossum Stadshotel. Onder de robuuste, eeuwenoude eikenhouten balken mengt ouderwetse Hollandse gezelligheid zich hier moeiteloos met hedendaags comfort. Bij zo’n hoogwaardige beleving hoort een schoonmaakpartner die begrijpt dat elk detail telt.

Een stadshotel gevestigd in het hart van Woerden

Van Rossum is gevestigd in een historisch pand in het Groene Hart en beschikt over 25 unieke kamers. Van Classic Suites tot een luxe Executive Suite en speciale familiekamers. Daarnaast is Beercoo verantwoordelijk voor de openbare ruimten en het prachtige stadsrestaurant, waar gasten de hele dag door samenkomen.

Beercoo en van Rossum werken al jaren samen

“Beercoo is al tientallen jaren onze vaste partner; ze kennen onze locatie en onze specifieke uitdagingen door en door. Een onmisbare schakel daarin is Lisa, onze vaste Housekeeping Manager. Zij is het dagelijkse aanspreekpunt op de werkvloer en stuurt het team met veel passie aan. Lisa zorgt niet alleen voor de strakke planning en uitvoering, maar bewaakt ook de kleinste details die in ons boutique hotel het verschil maken. Het geeft ons enorm veel rust dat zij het reilen en zeilen van de housekeeping zelfstandig en professioneel coördineert.”

De aanpak van Beercoo:

Bij de opstart van een samenwerking met een hotel zoals Van Rossum, kijken we verder dan alleen een schoonmaakprogramma. We sturen op resultaat en transparantie:

• KPI’s op maat: In nauw overleg met jou stellen we Key Performance Indicators (KPI’s) vast. Wat is voor jouw hotel essentieel? Door deze indicatoren scherp te krijgen, waarborgen we focus op de belangrijkste operationele activiteiten.
• Direct inzicht: Dankzij onze rapportages heb je direct inzicht in de prestaties, waardoor je snel kunt schakelen wanneer de bezetting of de behoeften veranderen.

Kwaliteitsborging voor (boutique) hotels op het hoogste niveau

Het behouden van de kwaliteit in een dynamische hotelomgeving vraagt om constante aandacht. Bij Van Rossum werken we met een vaste structuur om dit te garanderen:

• Maandelijks overleg: Onze rayonmanager is elke maand op locatie aanwezig. Tijdens dit tussentijdse overleg worden de dagelijkse gang van zaken en de actuele kwaliteit besproken.
• Kwartaalrapportage: Elk kwartaal bezoekt onze Business Unit Manager het hotel voor een uitgebreide bespreking van de managementrapportage. Hierin kijken we naar kwaliteitsscores en factuuroverzichten, maar ook naar verzuimcijfers en de voortgang van opleidingen van ons personeel.

Waarom boutique hotels kiezen voor Beercoo als schoonmaakpartner

Een schoonmaakbedrijf met de slagkracht van een grote regionale organisatie, met de betrokkenheid van een lokale speler. Dat is de reden waarom boutique hotels voor Beercoo kiezen. Naast ons hotelspecificieke MVO-beleid én gastvrije insteek doen wij wat we beloven. En dat al veertig jaar met een SMILE! Meer weten over Beercoo? Lees hier alles.