Veelgestelde vragen

Bij de overstap van het ene naar het andere schoonmaakbedrijf is in de Schoonmaak-CAO de zogenaamde ‘contractovername’ (artikel 38) vastgelegd. Dit betekent dat bij een wisseling van de wacht het zittende personeel in de basis het recht heeft om mee over te gaan naar de nieuwe partij, mits zij aan de voorwaarden voldoen. Wij hebben hier zeer ruime ervaring mee. Onze HR- en support-managers begeleiden dit proces met een warme en persoonlijke onboarding, zodat de rust op de werkvloer bewaard blijft en de kwaliteit direct gewaarborgd is.

Onze tarieven zijn transparant en gebaseerd op de daadwerkelijke inzeturen. De opbouw is volledig conform de landelijke CAO voor de schoonmaak- en glazenwassersbranche. Dit betekent dat het tarief de loonkosten, vakantiereserveringen, pensioenpremies en risico’s bij ziekteverzuim van onze medewerkers dekt. Daarnaast zijn de kosten voor onze duurzame EU Ecolabel reinigingsmiddelen, professionele machines en de actieve begeleiding en kwaliteitscontroles door onze Haagse rayonmanagers hierin verwerkt. Je ontvangt vooraf een sluitende urencalculatie, zodat de kostenstructuur volledig helder is.

De kosten voor de schoonmaak van grotere metrages en commercieel of residentieel vastgoed zijn altijd maatwerk. Een vaste prijs per vierkante meter hanteren we bewust niet, omdat dit simpelweg niet representatief is. Het tarief wordt bepaald door een nauwkeurige calculatie van verschillende factoren: de specifieke functie van het pand (kantoor, logistiek, zorg of VvE), de bezettingsintensiteit, de verhouding tussen verschillende vloertypen en de gewenste schoonmaakfrequentie. Door deze elementen op locatie in kaart te brengen, kunnen we een exact budget opstellen dat perfect aansluit op de werkelijke behoefte.

Hoewel wij als facilitair partner landelijk actief zijn en grote organisaties door heel Nederland bedienen, is onze aanwezigheid in de regio Haaglanden bijzonder sterk. In Den Haag en omstreken zijn onze teams dagelijks op de vloer te vinden in álle stadsdelen en omliggende gemeenten. Je kunt ons onder andere vinden in:

• Den Haag Centrum & Binnenstad: Voor het secuur onderhouden van (monumentale) kantoorpanden en diplomatieke locaties.
• Beatrixkwartier & Bezuidenhout: Waar we de dagelijkse kantoorschoonmaak verzorgen in grootschalige, moderne complexen.
• De Binckhorst & Laak: Gericht op de dynamische en industriële werkomgevingen in dit volop transformerende gebied.
• Scheveningen & Kijkduin: Waar we zowel de reguliere zakelijke schoonmaak als seizoensgebonden recreatie- en horecaschoonmaak aan de kust oppakken.
• Residentiële wijken (Statenkwartier, Archipelbuurt, Benoordenhout): Voor het specialistische onderhoud en de glasbewassing van grote VvE-complexen.
• Omliggende regio (Wassenaar, Rijswijk, Voorburg, Leidschendam): Van de exclusieve kantoorvilla’s en zorglocaties in Wassenaar tot de logistieke distributiecentra langs de snelwegassen.

Waar jouw locaties zich ook bevinden – in de Haagse regio of ver daarbuiten – dankzij onze landelijke structuur met lokale verankering garanderen we overal exact dezelfde uniforme kwaliteit en snelle opvolging.

Door continu te investeren in leiderschap en mindset. Tijdens onze jaarlijkse visiedagen en trainingen scherpen we onze visie op vertrouwen en eigenaarschap aan. We communiceren open, eerlijk en direct, waardoor de mens achter de medewerker nooit uit het oog wordt verloren, ongeacht hoe groot de organisatie groeit.

Medewerkers beoordelen Beercoo met een indrukwekkende 4,8 van de 5 sterren. Deze hoge score is het directe resultaat van een cultuur waarin iedereen zich écht gezien en gehoord voelt. Door het traditionele jaarlijkse gesprek te vervangen door een wekelijkse check-in via de eigen Pocket App, blijft de organisatie continu op de hoogte van wat er speelt op de werkvloer. Hierdoor worden knelpunten direct gesignaleerd en opgelost, nog voordat ze een echt probleem kunnen vormen.

De kracht van dit werkgeverschap zit in de combinatie van moderne techniek en een authentieke Rotterdamse mentaliteit: open, eerlijk en direct. Of het nu gaat om een compliment over een specifiek rayon of feedback op persoonlijke kwesties, de drempel om zaken te delen is laag. Deze transparante aanpak zorgt voor een sterke onderlinge verbondenheid en een hoog werkplezier, wat de uitmuntende beoordeling door het personeel verklaart.

De Beercoo schoonmaakgroep wordt door onze klanten beoordeeld met een 9,6 van de 212 reviews. Meer weten over onze klantverhalen? Lees hier meer.

Flexibiliteit is onze kracht. Dankzij onze sterke lokale aanwezigheid in Breda en de korte lijnen met onze vaste rayonleiders, kunnen wij snel extra personeel inzetten wanneer de situatie daarom vraagt. Of het nu gaat om een eenmalige dieptereiniging na een evenement of extra inzet tijdens drukke periodes, wij schakelen direct.

Wij ondersteunen de groene ambities van de gemeente Breda door het gebruik van 100% biologisch afbreekbare schoonmaakmiddelen en circulaire methodieken. Voor grote organisaties en gemeentelijke instellingen leveren wij hiermee een directe bijdrage aan de MVO-doelstellingen (Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen).

Zeker. Het schoonmaken van historische panden binnen de Singels vraagt om een voorzichtige aanpak en kennis van materialen. Onze specialisten weten precies welke middelen zij moeten gebruiken om authentieke vloeren en ornamenten te reinigen zonder deze aan te tasten, terwijl de moderne kantoorstandaard behouden blijft.

In omgevingen waar creativiteit en innovatie centraal staan, zoals de Triple O Campus, is een representatieve uitstraling cruciaal. Wij richten ons hier niet alleen op hygiëne, maar ook op ‘belevingsschoonmaak’. Een fris kantoor laten schoonmaken draagt hier direct bij aan het werkgeluk van de professionals en de aantrekkingskracht voor talent.

Veiligheid is topprioriteit. Onze teams die werkzaam zijn op logistieke hubs en industrieterreinen zijn volledig VCA-gecertificeerd en getraind in het werken volgens strikte veiligheidsprotocollen. Wij begrijpen de 24/7 dynamiek van de logistiek; daarom passen wij onze schoonmaaktijden aan op uw shifts, zodat het proces nooit stilstaat.

Zeker! Wij bieden een totaalpakket aan schoonmaakdiensten. Naast schoonmaak verzorgen we ook de levering en het voorraadbeheer van sanitaire artikelen, leveren we huismeesters of verrichten we hand-en-spandiensten tijdens evenementen of interne verhuizingen in Leiden. Bekijk hier al onze schoonmaakdiensten.

Door onze omvang in de regio Holland Rijnland beschikken wij over een lokale pool van gediplomeerde medewerkers. Bij uitval van een vast gezicht op een grote locatie in Leiden zorgen wij direct voor vervanging door iemand die bekend is met de specifieke protocollen en veiligheidseisen van jouw pand.

Ja, wij ondersteunen Leidse hotels met zowel dagelijkse housekeeping als specialistische periodieke taken. Denk aan dieptereiniging van grootkeukens, tapijtreiniging in kamers en gangen, en glasbewassing van gevels. We begrijpen dat in de hospitality-sector elk detail telt voor de gastbeleving. Lees hier alles over onze hotelschoonmaak

Dat is geen probleem. Veel Leidse organisaties en onderwijsinstellingen geven de voorkeur aan schoonmaak in de vroege ochtend of avond. Wij stemmen de werktijden volledig af op jouw bedrijfsproces om overlast te voorkomen.

Ja, wij zijn ervaren in het schoonmaken van high-tech omgevingen waar hygiëne en veiligheid essentieel zijn. Onze medewerkers zijn getraind om te werken volgens strikte protocollen die passen bij de Life Science & Health sector.

Zeker. Naast het reguliere kantoor schoonmaken, verzorgen we ook de glasbewassing en specialistische reiniging, zoals vloeronderhoud (tapijt of linoleum) en dieptereiniging van sanitair. Voor veel panden in Den Haag en Rijswijk regelen we het volledige pakket, zodat je voor al je facilitaire zaken bij één partner terechtkunt.

Bekijk hier al onze schoonmaakdiensten.

Ja, dat is een van onze kernwaarden. Niets is zo onrustig als elke week een nieuwe schoonmaker over de vloer. Daarom werken we met vaste teams die verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen pand in Rijswijk of Den Haag. Ze kennen de specifieke routing van het gebouw en weten precies wat voor jouw organisatie belangrijk is.

Absoluut. We begrijpen dat de dynamiek in de regio Rijswijk en Den Haag vraagt om flexibiliteit. Of je nu een advocatenkantoor aan de Lange Voorhout hebt of een logistiek bedrijf op de Plaspoelpolder; wij stemmen de tijden af op jouw bedrijfsvoering. Dit kan in de vroege ochtend, de avond of zelfs in het weekend, zodat jouw team ongestoord kan doorwerken.

Je ziet onze teams dagelijks door de hele regio. In Rijswijk zijn we veel te vinden op de Plaspoelpolder, bij Station Rijswijk en in de buurt van de Vliet. In Den Haag bedienen we organisaties in het Centrum, op de Binckhorst, rondom het Beatrixkwartier en op de diverse bedrijventerreinen zoals Zichtenburg en Kerketuinen. Door deze regionale spreiding kunnen we snel schakelen en zijn de lijnen altijd kort.

Wij werken met een centraal accountmanagement en een vast team van rayonleiders die verantwoordelijk zijn voor de regio Spijkenisse en Voorne-Putten. Door middel van gestandaardiseerde werkwijzen en ons centrale digitale Klant Portaal garanderen wij dat de kwaliteit en rapportage op elke locatie — van kantoorpand tot magazijn — identiek en van het hoogste niveau zijn.

Beercoo is een maatschappelijk betrokken partner. Wij zijn ondertekenaar van de Code Verantwoord Marktgedrag en investeren fors in de duurzame inzetbaarheid en opleiding van ons personeel. Voor grote tenders op Voorne-Putten denken we graag mee over de concrete invulling van SROI-verplichtingen en het verlagen van de ecologische footprint via onze ISO 14001-gecertificeerde milieumanagementprocessen.

Lees hier alles over ons MVO-beleid.

Veiligheid is bij ons een harde voorwaarde, geen optie. Beercoo is volledig VCA-gecertificeerd en ons personeel is getraind in het herkennen van risico’s in complexe omgevingen. Wij werken met strikte protocollen voor het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s) en machineveiligheid, passend bij de normen die gelden in en rondom de Botlek.

Wij begrijpen dat processen in magazijnen en distributiecentra nooit stilstaan. Onze teams zijn getraind om flexibel te werken rondom piektijden en ploegendiensten. Dankzij onze lokale aanwezigheid op Voorne-Putten kunnen we snel opschalen bij calamiteiten of extra drukte, waardoor de hygiëne en veiligheid in jouw logistieke keten altijd gewaarborgd blijven.

Wij zijn breed inzetbaar op heel Voorne-Putten. Onze expertise varieert van de schoonmaak van kantoorpanden en retail in de stadscentra tot de specialistische reiniging van magazijnen en logistieke centra in de havengebieden.

Bekijk hier al onze sectoren.

Schoonmaak is altijd maatwerk. De prijs hangt af van de grootte van je pand, de gewenste frequentie en specifieke wensen zoals glasbewassing of vloeronderhoud. We komen graag bij je langs voor een opname op locatie, waarna je een transparante offerte ontvangt zonder verborgen kosten.

Wij vinden goede communicatie essentieel voor een veilige en prettige samenwerking. Daarom bieden wij onze medewerkers taaltrajecten aan. Dit zorgt ervoor dat zij instructies goed begrijpen, veiligheidsprotocollen kunnen naleven en op een prettige manier contact kunnen hebben met jouw eigen medewerkers of bezoekers.

Ja, dat is bij ons de standaard. Elke nieuwe collega start met een zesweekse SVS-basisopleiding. Dit zorgt ervoor dat onze medewerkers niet alleen efficiënt werken, maar ook veilig omgaan met materialen en middelen, wat de levensduur van jouw interieur ten goede komt. Meer weten over onze kwaliteitsnormen wat betreft opleidingen?

Wij zijn actief in de hele breedte van de zakelijke markt: van moderne kantoorpanden op de Zuidas en creatieve bureaus in Noord tot scholen, zorginstellingen en retail in het centrum. Elk type pand vraagt om een andere aanpak, en daar stemmen we onze werkprogramma’s specifiek op af. Bekijk hier alle branches.

Absoluut. Wij zijn gewend om te werken binnen de kaders van Nederlandse en Europese aanbestedingen en uitgebreide offertetrajecten (RFP’s). Onze accountmanagers spreken de taal van procurement- en facility managers.

Ja, wij zijn gespecialiseerd in multisite-contracten. Wij centraliseren het beheer en de facturatie voor al uw vestigingen binnen de provincie, terwijl we de operationele uitvoering lokaal aansturen voor maximale efficiëntie.

Wij geloven dat een schoon oppervlak hand in hand gaat met een minimale CO2-footprint, waarbij wij als duurzame koploper concrete impact maken. Door onze ISO 14001-certificering borgen wij systematische milieuzorg, terwijl we met pionierswerk zoals de overstap naar bio-based afvalzakken van suikerriet jaarlijks 112.000 kg CO2 besparen. Onze ambitie reikt verder met de volledige transitie naar CO2-positief bamboe hygiënepapier in 2026 en het standaardgebruik van biologisch afbreekbare middelen met het EU Ecolabel. Zo garanderen wij een professioneel resultaat met maximale zorg voor toekomstige generaties.

Onze mensen vormen de motor van ons succes. Sterke werving en selectie waarborgen de juiste match, terwijl een doordacht verzuimplan ons ziekteverzuim beperkt en voorkomt. Helder geformuleerde trainingen ontwikkelen de vaardigheden van ons team, en een flexibele pool van rayonleiders biedt altijd de juiste ondersteuning op de werkvloer.

Deze geïntegreerde aanpak garandeert continuïteit, van onboarding tot dagelijkse uitvoering, en zorgt voor een stabiele en efficiënte organisatie. Dankzij medewerkerstevredenheidsonderzoeken (MTO), functioneringsgesprekken en samenwerking met betrouwbare uitzendbureaus garanderen we altijd een 100% personeelsbezetting.

Ja, wij hebben ervaring met de dynamiek van grote kantoorcampussen en onderwijsinstellingen. We kunnen flexibel extra personeel inzetten tijdens congresperiodes, opleveringen van nieuwbouw of verbouwingen binnen jouw vastgoedportefeuille.

Onze medewerkers zijn getraind in het volgen van strikte protocollen voor toegangsbeheer en sleutelbeheer. Voor locaties met een hoog beveiligingsniveau (zoals in de vitale infrastructuur of financiële sector) werken wij uitsluitend met personeel dat beschikt over de juiste screening en VOG-verklaringen.

Absoluut. Wij zijn gewend om te werken binnen de kaders van Nederlandse en Europese aanbestedingen en uitgebreide offertetrajecten (RFP’s). Onze accountmanagers spreken de taal van procurement- en facility managers.

Ja, wij zijn gespecialiseerd in multisite-contracten. Wij centraliseren het beheer en de facturatie voor al uw vestigingen binnen de provincie, terwijl we de operationele uitvoering lokaal aansturen voor maximale efficiëntie.

Wij geloven dat een schoon oppervlak hand in hand gaat met een minimale CO2-footprint, waarbij wij als duurzame koploper concrete impact maken. Door onze ISO 14001-certificering borgen wij systematische milieuzorg, terwijl we met pionierswerk zoals de overstap naar bio-based afvalzakken van suikerriet jaarlijks 112.000 kg CO2 besparen. Onze ambitie reikt verder met de volledige transitie naar CO2-positief bamboe hygiënepapier in 2026 en het standaardgebruik van biologisch afbreekbare middelen met het EU Ecolabel. Zo garanderen wij een professioneel resultaat met maximale zorg voor toekomstige generaties.

Onze mensen vormen de motor van ons succes. Sterke werving en selectie waarborgen de juiste match, terwijl een doordacht verzuimplan ons ziekteverzuim beperkt en voorkomt. Helder geformuleerde trainingen ontwikkelen de vaardigheden van ons team, en een flexibele pool van rayonleiders biedt altijd de juiste ondersteuning op de werkvloer.

Deze geïntegreerde aanpak garandeert continuïteit, van onboarding tot dagelijkse uitvoering, en zorgt voor een stabiele en efficiënte organisatie. Dankzij medewerkerstevredenheidsonderzoeken (MTO), functioneringsgesprekken en samenwerking met betrouwbare uitzendbureaus garanderen we altijd een 100% personeelsbezetting.

Om kwaliteit te garanderen is het essentieel dat medewerkers goed opgeleid zijn in de juiste schoonmaaktechnieken. Daarom bieden wij al onze medewerkers de Basisopleiding Schoonmaken bij de erkende brancheopleider SVS aan bij indiensttreding. Deze opleiding duurt zes weken en wordt afgesloten met een examen. Bij goed gevolg ontvangen medewerkers een officieel vakdiploma, waarmee zij officieel vak geschoold zijn. Dankzij het hoge percentage gediplomeerde medewerkers behoort Beercoo tot de TOP20-opleiders in Nederland.

Wij zijn actief in heel Rotterdam, waaronder het centrum, Kralingen, Rotterdam-Zuid en het havengebied.

Om kwaliteit te waarborgen, meten we structureel zowel de schoonmaakprestaties als de beleving. DKS-controles (maandelijks) en LOSK-metingen (per kwartaal) beoordelen de technische kwaliteit en werkmethoden. Daarnaast voeren we desgewenst een jaarlijkse VSR-meting uit. Het klantbelevingsonderzoek geeft inzicht in de tevredenheid. Kleine verbeterpunten pakken we direct op, grotere afwijkingen leiden tot een concreet verbeterplan.

Wij maken daarnaast onze afspraken en processen concreet en meetbaar. Via ons Klantportal monitoren wij continu de voortgang en leggen we alle gemaakte afspraken vast. Dankzij periodieke kwaliteitsmetingen waarborgen wij een klantbeleving met een score van 8 of hoger.

Zeker. Wij werken voor verschillende logistieke organisaties en weten hoe belangrijk efficiëntie en veiligheid daar zijn.